Ofte stillede spørgsmål

Alt hvad du behøver at vide om at spille hos Dansk Lotto.

Generelt

  • Hvordan ved jeg om jeg har vundet en gevinst?
    Efter trækningen modtager du en mail, der giver dig besked om eventuelle gevinster, du måtte have vundet.

    Du kan også finde resultaterne af de kuponer, du har spillet ved at logge ind på din konto.

    Her vil du se en kontooversigt med alle dine transaktioner og gevinster vundet. Klik på kupon beskrivelsen for at se dine Lotto-tal og resultater.
  • Hvordan modtager jeg mine gevinster?
    Dine gevinster indsættes automatisk på din spilkonto. Såfremt din gevinst er større end din udbetalingsgrænse overføres den direkte til din bankkonto.
  • Hvornår modtager jeg mine gevinster?
    Vi bestræber os på at dine gevinster bliver sat ind på din spilkonto hurtigst muligt og indenfor én hverdag efter trækningen.

    Såfremt din gevinst er større end din udbetalingsgrænse vil der automatisk blive anmodet om en udbetaling. Vi behandler normalt udbetalinger indenfor 48 timer. Herefter er det op til din banks behandlingstider, hvornår de giver mulighed for, at pengene er tilgængelige for dig.
  • Hvornår bliver min udbetaling behandlet?
    Vi behandler normalt udbetalinger indenfor 48 timer. Herefter er det op til din banks behandlingstider, hvornår pengene vil være tilgængelige for dig.
  • Spiller jeg på de samme Lotto-tal hver uge?
    Ja du spiller på de samme Lotto-tal hver uge.
  • Hvordan betaler jeg for mine spil?
    Du bliver automatisk opkrævet for de næste fire ugers Lotto-spil, når der ikke er flere penge tilbage på din spilkonto. Betalingen foregår med det kreditkort du har benyttet ved din tilmelding.
  • Hvor kan jeg se de seneste resultater?
    Du kan se de seneste resultater på vores forside.
  • Har Dansk Lotto noget med Danske Spil at gøre?
    Dansk Lotto har ikke noget med Danske Spil at gøre. Vi er en selvstændig Lotto-service der benytter deres trækninger.
  • Jeg har modtaget en sms der siger at jeg har vundet i Lotto
    Vi har modtaget flere henvendelser om at der er blevet sendt sms-beskeder ud med påstand om at en større gevinst er blevet vundet.

    Vær opmærksom på, at Dansk Lotto ikke bruger sms-beskeder til at give vores kunder besked når der vindes en gevinst.